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这些都是顾客用完了以后,出现的反应,所以对于这个价格的问题,大家也都是慢慢的接受了,刚开始的时候,大家对于这个高价位,还是难以接受的,不过现在却好了很多。
“这几天,我不光在四处的走访着,各大机器的类型,以及各大机器的数据采集,也把跟我们比较有竞争力的,那几个厂家又走了一遍,对比了很多的数据。
并且也去了我们的几家老顾客那里,然后也对他们的机器,做了一个维修,他们还是很赞同我们的这种售后维修的,最起码他们的心理是比较安稳的,而且所有的售后维修,只要是不换东西的情况下,全部都是免费的。
再加上所有的零件,全部都是以出厂的价格卖给大家的,关于后期的维护花费,也都是比较低价的,这也让所有的顾客心里面很是舒服,包括顾客遇到的问题,我们这边也都是在积极的给解决。
对于售后问题以及售前的态度,我们这边都做到了一致,而且承诺的东西肯定是百分之百做得到的,对于售前售后这块,我们还是赢得了市场上面的好评。”
对于市场调查这方面,陈友鹏做的特别的好,而且自己也专门有小组去做这种售后的调查工作,并且帮助每一个厂家进行机器的维护,这也是很有必要的一点。
“有你们两个真好,把所有该做的事情,都做得特别的到位,而且我也能够特别的放心,这几天我也走访了几家顾客,跟顾客也说了说关于新产品上市的情况。
他们这边也确实,有一些分公司选择了别的厂家的大型机器,因为毕竟价格,还是比较优惠的,但是他们也跟我说,虽然所有的东西都差不多,但是拿到手以后的质感,跟公司里面看到的圆型机器,多少还是有一些差别的。
虽然差别不大,但是却肯定能够感觉到偷工减料,刚刚使用的时候呢,没有什么太大的问题,只不过后期的使用耗材是比较贵的,再加上他们那边没有专业的维修跟售后,所以这也就导致有很多的机器容易出现问题。
包括他们这边出现问题的机器,都是拿到我们这边来修理的,我们还是很有优势的,虽然在价格方面高一些,但是毕竟包括了后期的维修费用,这些还是做的特别的有亮点。”
成海毅也知道公司这面,现在把售前售后的服务做得都特别的好,而且还有专门的检测人员,定期会进行保养,包括对机器的一些维护和升级。
让顾客们享受到最高最好级别的机器使用,让每一个顾客都能够感觉到,使用时候的快感,还有机器的小问题,我们的维修工人也就会直接帮忙处理好。
“咱们这边的信誉以及服务,赢得了很多老顾客的信赖,包括我们这边最近出了一个一百多台的机器,也是老顾客介绍的。
他们主要是就冲着我们家的服务,以及后期的维护来的,大公司毕竟使用的时间较长,而且也需要工作经常来用,避免不了会有一些小问题。
要知道各种各样的维护,价格都是不低的,所以我们还是应该要秉承着初心,把最开始做的东西做得更好,后续的服务我们再慢慢的加上来。”
成海毅也感觉自己的公司当中,确实是赢得了很多老顾客的信赖,而且有很多的老顾客相处的跟朋友似的。
他们做的不是说一次的买卖,而做的主要是人品,只有把公司的品牌和质量打出去了,这样的话,才能够赢得更好的顾客。
不过不是他们家机器的东西,他们就会以原价来进行售后的,也是能让利给大家一些尽量的去让利。
要知道所有的耗材都是很贵的,而且大型机器当中要保证品质,也是一件很不容易的事情,大型机器一直以来都是以耗材为主,是一种消耗品。
而且时代在进步,科技在发展,更新换代是一件很快的事情,不过他们这次研究的芯片,就已经可以使用长达五年之内,无人可超越的状态。
所以大家都特别的看好这一次的芯片,感觉芯片当中很多的东西,都是特别的好。
成海毅一直跟陈教授在商量的时候,就想把这个芯片引进回来,毕竟引进回来了以后,可以生产自己的品牌。
这件事情,本来今天就想要跟李凯明说的,但是看到李凯明那么的辛苦,把所有的一切,全部都放在了这一次的机器检验上面。
所以这个事情,就可以先放一放,毕竟也是后话,而且还没有去跟陈教授两个人去国外好好的研究一下呢。
要是能把李凯明争取过来,让他做研究,估计他应该会很喜欢吧,毕竟李凯明在这方面,还是特别的具有天分的。
而且各方面在技术讲解,以及做实验的时候,就可以看得出来,他不光检验的特别的好,而且做很多的事情,都很有方式方法。
再加上他可是高材生啊,能力绝对是超群的,只不过是因为被连累了,所以才进入到了销售部门,要不然这孩子的以后,前途不可限量。
而且成海毅也从侧面的了解了一下,李凯明这个孩子特别的孝顺,他现在努力挣钱,就是希望有一天,可以把父母给从农村接过来,他之前有两个弟弟,只不过这两个弟弟,都是在一次车祸当中,意外死亡了。
父母也是因为接受了这个打击,而身体衰落确实是挺严重的,当然了,李凯明这个孩子特别的惦记着,父母每个月挣的钱都不舍得花,基本上全部都邮回家去给父母治病,
他母亲的问题比较严重,腿还不太利索,也是因为有一年冬天要过年了。
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